Verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on 14 vrk palautusoikeus vastaanottopäivästä alkaen. Tuotepalautuksista on sovittava etukäteen, puh. 044 330 3347 tai sähköpostilla myynti@gurushop.fi. Vain etukäteen sovitut palautukset huomioidaan. Asiakas maksaa palautusrahdin. Tuotteet on palautettava virheettöminä ja vahingoittumattomina ja kaikki tuotteeseen kuuluvat osat mukana. Palautettavan tuotteen on oltava jälleenmyyntikelpoinen alkuperäisessä tuotepakkauksessaan. Tuotetta saa luonnollisesti kokeilla. Tuotepakkauksien avaaminen tulee suorittaa varovaisuutta noudattaen. Palautusoikeus ei koske erikoistilattuja tuotteita, metritavarana myytäviä tuotteita, kulutustavaroita kuten kielet, kapulat, rumpukalvot, kaapelit, plektrat, putket ja lamput, sinetöityjä tuotteita joiden sinetti on avattu, tietokonetuotteita ja -ohjelmistoja, käytettyjä tuotteita, myyntitilituotteita, poistotuotteita, eikä vioittuneita tuotteita. 

Emme lunasta postiennakolla tai jälkivaatimuksella palautettuja lähetyksiä. Hyvitämme oston tuotetarkistuksen jälkeen tilauksessa käytetylle maksutavalle 

Mikäli lähetät/palautat viallisen tuotteen, tulee mukaan laittaa selvitys viasta huoltoamme varten. Ensisijaisesti tuote korjataan tai vaihdetaan uuteen takuun puitteissa.